報關行欄位空白，請您連絡集運公司或投單之報關行

作者： CH - 1月 16, 2020

最近常在大陸電商購買東西，報關方式一直都很奇妙。我多年前已經申請過EZWay，關務署建議使用的APP來做跨境消費實名認證，好像可以省去一些麻煩，我只有在亞馬遜購物才有"真的"使用過他，亞馬遜是Fedex只要照他信上寫的方式用APP申報就可以了。而且EZway會主動通知，跳出來訊息說有要確認的。

EZWay很謎的點

蝦皮近年也弄額外的實名認證，感覺怕怕的但是我還是註冊了，蝦皮在實名認證前後，從大陸送來的貨，EZway有時候會通知有時候不會，但是打開來可以看到每一次過關的案件，還可以按申報相符不相符，我是有看到就會按一下，但是大多數的情況是還沒按，貨物已經送到我家門口了，這樣真的不知道這APP功能到底是什麼。

這更迷了，幾次經驗都沒有跳出來通知，打開來有時候有紀錄，有時候完全沒有…，這次是因為貨運狀態卡在"海關，報關完成等待交件"大概三天，所以好奇打開EZWay看一下有沒有紀錄。然後看到令人怕怕的訊息。

難道說給扣了？點進去又看到"報關行欄位空白，請您聯絡及運公司或投單之報關行"。

這我就看不明白了，不過上網爬爬文，好像也有人淘寶也遇過這樣顯示的經驗，好像最後都是正常收到包裹，只是不知道為什麼這APP這樣寫。

但是我等了幾天又剛好遇到假日，還是很想知道到底有沒有過了海關，希望可以進一步查，找了半天終於找到了。

選擇"空運進口簡易申報收單作業結果查詢"，再來只要寫分提單號碼就可以查詢了。

"分提單號碼"在EZWay中就可以找到(上面的圖打星號的那行)，可以看到通關方式、放行、出倉處理，看到"出倉處理"應該就是過了海關的意思了。雖然查詢是不影響結果的，但看到這訊息至少感覺安心不少。

確定過關之後EZWay的錯誤訊息應該是可以忽略了，我也在1/12確實收到包裹了。